Избранное

Способы возврата

Покупатель может вернуть товар одним из удобных способов:

  1. Через пункт выдачи службы доставки
    Передайте упакованный товар в доступный пункт выдачи по инструкции службы поддержки GARORU.

  2. Курьером по адресу покупателя
    Можно оформить вызов курьера. Стоимость обратной доставки рассчитывается отдельно.

  3. Почтой России
    Отправьте товар посылкой с отслеживаемым номером на адрес возврата ООО «Гарору».

  4. Транспортной компанией
    Возврат можно отправить через СДЭК или другую согласованную с продавцом службу доставки.

  5. Лично по адресу возврата
    Товар можно передать самостоятельно по предварительному согласованию со службой поддержки.

Перед отправкой необходимо написать на support@garoru.ru, указать номер заказа и выбранный способ возврата. Товар рекомендуется надежно упаковать, а номер отправления сохранить до завершения возврата.

Для товара надлежащего качества стоимость обратной доставки оплачивает покупатель. Если обнаружен брак или ошибка в комплектации, расходы на возврат берет на себя GARORU. После получения требования денежные средства возвращаются в установленный законом срок; при дистанционной продаже из суммы могут быть удержаны расходы продавца на доставку возвращенного товара от покупателя. (consultant.ru)